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模范生
模范生
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电脑无win10激活密钥

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑刚买两个月,win10激活失效了三次,上一回让微软技术人员看了一次,他说的我的产品密钥16年就被锁了,我这电脑19年才上市,这有点搞不懂了。上一次让微软技术人员弄完好了,但过了十天又失效了,这次微软技术人员让我重置电脑,我重置完,然后电脑显示找不到产品密钥。找惠普人工客服都找不到。。。。。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑无win10激活密钥

您好,这个问题建议您继续和微软联系的。您的机器是2019年才出场的机器,是不会配备2016年的系统秘钥的亲,不太了解微软的工程师从哪里确认到的系统秘钥的,是否有哪一位看错了导致的这种误会的。如果您想与我们的人工客服取得联系,可以通过一下方式:

电话:4008856616/8008206616

或者关注公众号【惠普服务】通过人工小惠取得支持


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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电脑无win10激活密钥

那次微软技术人员给我说密钥在16年锁了之后,给我覆盖了一遍win10系统,覆盖完之后密钥就完全变了,当时激活就好了,但是过了10天左右,激活又失效了,我联系了微软技术人员,他们建议我重置系统,我重置完之后,这一次是系统直接找不到产品密钥了,现在微软也解决不了,他们能做的就是给我覆盖系统 ,但是这不管用。我去线下惠普维修点,他们也弄不了。微软给我的建议是在跟惠普重新要一个激活密钥。

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教师
教师
4个帖子(共 4 条)
216 次查看
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电脑无win10激活密钥

我建议你可以先确认下你的Windows10是哪个版本?快捷键:win+R,然后输入winver

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与时俱进啊惠普同志
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