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模范生
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)
显示启用程序启用服务当前不可用,重新下载安装不了,显示已经下载最新的管家
10 条回复10
教务长 教务长
教务长
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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教务长 教务长
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

可以下载sp108770.exe 后
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108770.exe
先把 sp108770 全部解压,进入HPSA9x文件夹,双击运行 c2d85222a1024cdca5aae3ba2a64e4c4.appxbundle 覆盖安装旧版本

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
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模范生
作者
模范生
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

已经在应用程序里边卸载了,重新下载安装了一个,问题已经解决了😊

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学生
学生
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-QK3OS9KR
系统制造商 HP
系统型号 Victus by HP Laptop 16-d0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 487D6PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz,2304 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2021/8/18
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 88.53
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F9
主板版本 88.53
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-QK3OS9KR\h'p
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 11.5 GB
总的虚拟内存 16.6 GB
可用虚拟内存 10.9 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

卸载这个软件,将系统检测更新到最新版,然后重装一下这个软件,看一下是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
模范生
2 2 0 0
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-8QQM2SSL
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 3K047PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz,1190 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2020/4/8
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 95.32
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86E1
主板版本 95.32
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-8QQM2SSL\ha
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.7 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 13.0 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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惠普支持工程师
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

重新安装试一下


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惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

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模范生
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

重新安装的话也没用,也是一堆乱码

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杰出教授 杰出教授
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电脑自带的惠普电脑管家打不开

要是重新安装无效的话建议可以尝试恢复一下预装系统看下是否正常。


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