已解决: 【新机】如何激活office - 惠普支持社区 - 1159777 (hp.com)
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您好，暗影精灵8预带的是office 2021家庭学生版，是可以免费激活，未激活前软件会显示365版本
您可以先将系统更新至最新版本，然后打开word-账户-更新选项，立即更新然后看下能不能识别
也可以打开microsoft store找到库，此设备-看下是否有兑换选项。
目前我这边收到的反馈，微软近期激活服务器不是很稳定，您可以等待一段时间再尝试激活，激活没有时间限制
如果着急使用 可以微信联系下售后工程师带您检查激活下
您可以关注微信惠普服务公众号，可查询当地维修站地址电话，电脑驱动及保修信息，技术文章视频，以及获取在线工程师技术支持
我是HP员工。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
您好，非常感谢您的反馈，目前我这边收到的信息，微软已经在昨天修复了服务器，大部分用户都可以正常激活了
对于您的这种特殊情况 我也会做反馈，后续提供给还并未激活的用户尝试。
我是HP员工。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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