已接受的解答
已解决!
方法1：
关闭系统快速启动功能
系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”，单击左侧“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，把“启用快速启动（推荐）”这个项目取消勾选。重启电脑后，再关机测试。
方法2：
排除其它软件的干扰，如果安装了鲁大师，360相关的软件，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件，全部暂时卸载掉，并重启后观察。预装的McAfee(迈克菲)建议也卸载。
方法3:
关闭USB节能。
Win10系统，同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“电源选项”，点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”，选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”，“USB选择性暂停设置"，都改为 已禁用。点应用确定，关闭电源选项窗口。
系统左下角的开始按钮，右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，“通用串行总线控制器”下的“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”，分别双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。
进到“控制面板-电源选项”中，先点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”，之后选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”，关闭掉“USB选择性暂停设置"
方法4：
桌面空白处点右键，选择新建→快捷方式，输入引号内的命令“%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 00”（不含引号），名称设为关机，点完成，之后用这个快捷方式关机试试能否完全关闭。
方法5：
右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，“系统设备”中找到“Intel(R) Management Engine Interface”，双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。
方法6：
全新安装系统。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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