elitebook 735 G5 睡眠后无法唤醒

糊涂不糊涂 · ‎2019-01-18

windows 10 专业版版本号1809

自从买回来之后，发现笔记本在放置一段时间之后，会进入睡眠状态，长时间睡眠之后，无法唤醒回到桌面，但是电源键和键盘灯都是亮的。已经使用HP-SoftPaq安装过最新驱动了，bios版本更新到最新了。请求支援啊，每次都要强制重启，好几次忘了保存的重要文件，都得重新写。

548851818 · ‎2019-01-19

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)。输入

powercfg -h off
powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0
powercfg -setdcvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0

确认没有报错，重启电脑。

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在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2019-01-18

使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新

HP Softpaq Download Manage下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe

使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip

记录是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

检查之后，如果网络顺畅，可以直接使用软件下载安装更新，如果比较慢，那么把检查结果截图给我，我另外找比较快的下载地址。

最后更新的结果样例如下图。

了解更多

HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

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548851818 · ‎2019-01-19

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)。输入

powercfg -h off
powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0
powercfg -setdcvalueindex scheme_current sub_sleep 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 0

确认没有报错，重启电脑。

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糊涂不糊涂 · ‎2019-01-19

好的，已接受