excel2016卡死的问题

[启明星网络]

excel2016复制到foxmail今天再现卡死，最终发现另一个方法，把原表格复制到 下几行，然后再复制过去foxmail成功没有卡死，再用复制后的excel表格移到当前excel文档的第一行，然后再复制第一行的表格过去foxmail又卡死，难道excel2016不能复制第一行？

[y2kim]

office 2016不是预装的吧？ 检查office更新。

[WDH]

初步怀疑是软件的问题，建议你换个软件程序文件包安装试试。

[启明星网络]

肯定预装的啦，280系列都是标配win10家庭版+office2016 ，之后excel一拖动表格的列，电脑就会黑屏，后来打售后电话，升级了显卡驱动才正常，excel2016和你们机器非常不兼容啊。

[启明星网络]

打售后电话说软件不能换系统和软件，换了没有售后保修。要么你们寄套office2016来装吧，机器里面没配有软件。

[启明星网络 · Accepted solution]

我找到解决方法了，把excel的表格使用选择性粘贴，复制到下几行的位置，再复到foxmail正常不卡死。然后把下几行的，再剪切到第一行，再复制过foxmail再次卡死。这个卡死是excel和foxmail同时没有响应，难道是不能复制第一行的内容？？office2016真是蛮垃圾的产品，不要钱的预装没好货啊。

[y2kim]

预装的office 2016家庭学生版，可以到下面网页，登陆微软账户之后下载软件安装文件。重装了系统也可以这样下载安装。只要做完激活绑定微软账户就可以随意重装系统重装office软件。

https://store.office.com/myaccount