各位大佬们给孩子看看是什么问题

[宇宙第一浪漫]

[y2kim]

谁给装的系统？装的不是家庭中文版

HP 电脑 - 如何安装全新 Windows10

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201554/

微信推文

https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

或者

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

[宇宙第一浪漫]

昨天刚买的电脑，预装的系统这个

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[宇宙第一浪漫]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版版本 10.0.19042 内部版本 19042其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 DESKTOP-4B9B657系统制造商 HP系统型号 HP Pavilion Laptop 15-eh1xxx系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 3G0F6PA#AB2处理器 AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics，2600 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 AMI F.04, 2021/4/27SMBIOS 版本 3.3嵌入式控制器版本 78.13BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 88D0主板版本 78.13平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 无法绑定Windows 目录 C:\Windows系统目录 C:\Windows\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume1区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"用户名 DESKTOP-4B9B657\hp时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB总的物理内存 7.34 GB可用物理内存 3.58 GB总的虚拟内存 9.16 GB可用虚拟内存 4.47 GB页面文件空间 1.81 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 关闭基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是Hyper-V - 数据扩展保护 是

这是在淘宝别人帮我弄过之后的结果

[y2kim]

自己看上面的介绍选择一种方式重新安装或者恢复系统

[548851818]

运行疑难解答是啥结果？