更新了1803之后，hp 3Ddriveguard出现了问题

莫轻叹 · ‎2018-05-05

更新了1803之后，hp 3Ddriveguard无响应，晃动电脑时硬盘不停转。服务中能找到且在运作，但是在移动中心中已经不显示了。

Chen-MF · ‎2018-05-07

您好，更新系统版本以后，考虑将HP 3D drive guard 在设备管理器下面看看有没有这个黄色！号如果有卸载掉，如果没有，展开系统设备，下面找 HP mobil Data Protection Sensor卸载掉，用windwos 自动更新安装看看。

如果这个无效，先试试之前的版本驱动看看，ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81920.exe

我是HP员工

Danny-wu · ‎2018-05-08

您好，请尝试官网最新版本 3d driver guard 驱动程序，若仍然无效，建议可以回滚到之前版本试试。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

eric_l · ‎2018-05-09

我在安装了3D Driveguard之后Windows弹出消息显示“HP Accelerometer无法在此电脑上运行……”，大意是这个程序只支持1803之前的系统。你可能需要卸载这个程序。

Danny-wu · ‎2018-05-10

笔记本开机出现HP Accelerometer报错

该故障是由于HP 3D Drive Guard 软件和Windows 10 RS3更新不兼容，停止工作而导致的兼容性助手报错，错误提示如下图：

解决方法：

下载最新的HP 3D Drive Guard 软件驱动，重新安装。

下载链接：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83846.exe

驱动安装完成之后，需要重启机器，此时右下角看不到3D Drive Guard 软件的图标，但功能可以实现，而且打开设备管理器会看到HP Mobile Data Protection Sensor 驱动程序信息。

打开设备管理器的方法：

左下角的开始按钮上，单击鼠标右键，就可以看到“设备管理器”

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

刀刀叉叉 · ‎2022-03-15

请问 sp83846.exe还有下载资源吗？我重装系统后，出现HP Accelerometer报错，但是现在好像以前的那个链接已经没用了

Chen_long · ‎2022-03-16

驱动界面找快速存储技术安装上试试

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-