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高才生
高才生
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

Microsoft Windows 7 (32-bit)

公司从15年以来采购的带Windows 7专业版操作系统的HP商用计算机就没有配发系恢复光盘,计算机磁盘中也没有隐藏的系统恢复分区,这个的计算机如果系统出了问题,如何去重装系统呢?供应商说要系统恢复光盘得找HP申请,有这 样的事吗?这个操作系统软件难道不是一并购买的吗?

5 条回复5
教务长 教务长
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

开始菜单有没有生产力与工具-HP Recovery Disc creator?


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高才生
作者
高才生
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

没有的,所以才奇怪呀

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教务长 教务长
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

机箱上有没有微软Windows 10或者Windows 7的彩色标签?

 

需要机器序列号确认出厂配置。


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见习生 见习生
见习生
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

可以試試開機時按下F11,看看會不會進入復原選項。如果不是客製化的image,都會有復原管理員的~

 

我是HP员工
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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关于HP商用计算机不配置恢复光盘的问题

可以私信提供一下机器的序列号,先确认机器出厂是否有预装系统

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