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光影精灵5运行过程中时常蓝屏

HP Pavilion Gaming - 15-ec0078ax
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑20年1月份购入,新机器使用的第一个月蓝屏出现频率较高,期间不间断出现蓝屏现象,最近出现蓝屏次数较多,最短的一次间隔是3天。蓝屏就是突然出现,本人并不玩游戏,仅于阅读pdf,浏览网页,音乐软件以及邮箱之类的,之前一直未处理该问题,未维修。蓝屏代码是attempted _write_to_readonly_memory,最近的一次蓝屏代码又变了,systerm_service_exception。球球大佬解答,一直突然的蓝屏真的很烦,昨天显示器总是闪屏,刷新异常,黑屏3次,真就没办法不知道的又咋了

 

1.jpg

 

4 条回复4
惠普支持工程师
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光影精灵5运行过程中时常蓝屏

您好,
先F2检测一下硬件,检测通过的话,可以尝试更新一下系统看看,检测报错的话,需要联系维修中心检测的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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光影精灵5运行过程中时常蓝屏

F2是在什么情况下按?惠普管管家里可以硬件检测嘛

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光影精灵5运行过程中时常蓝屏

关机状态下,开机按完开机键,马上连续点击F2,黑屏的时候就要连续点击。


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光影精灵5运行过程中时常蓝屏

硬件检测了无碍 咨询了微信里的惠普技术人员,还是建议需要拆机检测,我到时候去去一趟售后

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