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恢复出厂设置卡在1%不动了

550-171cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新电脑 按照提示恢复出厂设置 卡在了1%已经十几个小时了

不知道该怎么办。。

是重装系统呢还是怎么办?

恢复过程能不能中断?

12 条回复12
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已解决!

恢复出厂设置卡在1%不动了

这个不正常。

 

键盘是不是有线的,有没有大小写切换的灯。

 

找个有线键盘接USB,切换大小写看灯变不变,不变就是死机了,不用等了,强行关机再开吧。

我是HP员工。
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恢复出厂设置卡在1%不动了

您好,大小写的灯还可以开关,恢复这个过程不能中断是吗

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恢复出厂设置卡在1%不动了


@Chenzelin 已写:

您好,大小写的灯还可以开关,恢复这个过程不能中断是吗


这就奇怪了,见过恢复5-6个小时的,没见过10几个小时的。

 

按ESC有没有反应? 

我是HP员工。
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恢复出厂设置卡在1%不动了

是强制重启按ESC吗?
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恢复出厂设置卡在1%不动了

是强制重启按ESC吗?

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恢复出厂设置卡在1%不动了

没有再等下去的必要了,只能试试断电重新恢复。


如果我的答复对您有帮助,
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恢复出厂设置卡在1%不动了


@Chenzelin 已写:

是强制重启按ESC吗?


一般程序设计都是按这个键停止运行,没作用就按一下电源按钮看看,看一下没作用就长按直到关机。

我是HP员工。
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恢复出厂设置卡在1%不动了

我强制重启了,但是进不去系统一直循环重启,我重启是按ESC进到了 启动菜单 里, 该怎么做?F11到系统恢复吗?

 

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恢复出厂设置卡在1%不动了

可是我没有U盘或者DVD恢复盘,能联网恢复吗?

 

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