新买HP251-210CN台式机重装Win7 64位系统后键盘鼠标不能用

大雷 · ‎2016-04-04

新买HP251-210CN台式机重装Win7 64位系统后键盘鼠标不能用。请教该如何处理。

WDH · ‎2016-04-04

是不是USB接口的键盘鼠标，是的话请重新安装USB驱动。

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大雷 · ‎2016-04-04

USB键盘鼠标，进入win7系统或安全模式后键盘鼠标都不能用，所以我只能进winpe，安装USB万能驱动还是不行。

大雷 · ‎2016-04-04

有高手能指点一下，公司员工等着用电脑。

坏坏的笑 · ‎2016-04-04

因为使用的是第六代平台的INTEL处理器，芯片组不支持原生USB功能

如果系统安装完成后，可以找个PS/2接口鼠标，在系统下把USB驱动加载一下

USB驱动参考附件PDF中的链接

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大雷 · ‎2016-04-05

可恨的是这款台式机没有ps/2键鼠接口，否则不会这么被动了。

坏坏的笑 · ‎2016-04-05

按照我上面发的附件，做一个集成了usb驱动的WIN7安装工具，重新安装win7吧

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AliaW · ‎2016-04-05

这个故障蛮尴尬的，改系统总归是蛮尴尬的。

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Smart-baby · ‎2016-04-05

@大雷已写：
可恨的是这款台式机没有ps/2键鼠接口，否则不会这么被动了。

您好!

第六代平台的INTEL处理器的机器安装win7系统确认比较麻烦点

按照楼上的方式制作新镜像安装系统吧

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Regina_ln · ‎2016-04-07

第六代平台的intel处理器，针对win7系统的安装方法
1.到http://msdn.itellyou.cn/下载微软原版镜像
2.下载微软官网制作U盘启动工具
http://download-codeplex.sec.s-msft.com/Download/Release?ProjectName=wudt&DownloadId=96313&FileTime=...
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