解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2016-04-04 16:33:14
新买HP251-210CN台式机重装Win7 64位系统后键盘鼠标不能用。请教该如何处理。
发布时间 2016-04-04 16:50:36
是不是USB接口的键盘鼠标，是的话请重新安装USB驱动。
发布时间 2016-04-04 16:59:09
USB键盘鼠标，进入win7系统或安全模式后键盘鼠标都不能用，所以我只能进winpe，安装USB万能驱动还是不行。
发布时间 2016-04-04 17:17:24
有高手能指点一下，公司员工等着用电脑。
发布时间 2016-04-04 22:25:47 - 上次修改时间 2016-04-04 22:29:59
因为使用的是第六代平台的INTEL处理器，芯片组不支持原生USB功能
如果系统安装完成后，可以找个PS/2接口鼠标，在系统下把USB驱动加载一下
USB驱动参考附件PDF中的链接
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
发布时间 2016-04-05 00:10:43
发布时间 2016-04-05 00:13:57
按照我上面发的附件，做一个集成了usb驱动的WIN7安装工具，重新安装win7吧
发布时间 2016-04-05 11:28:55
这个故障蛮尴尬的，改系统总归是蛮尴尬的。
发布时间 2016-04-05 17:35:05
@大雷 已写：可恨的是这款台式机没有ps/2键鼠接口，否则不会这么被动了。
您好!
第六代平台的INTEL处理器的机器安装win7系统确认比较麻烦点
按照楼上的方式制作新镜像安装系统吧
发布时间 2016-04-07 17:21:54
第六代平台的intel处理器，针对win7系统的安装方法1.到http://msdn.itellyou.cn/下载微软原版镜像2.下载微软官网制作U盘启动工具http://download-codeplex.sec.s-msft.com/Download/Release?ProjectName=wudt&DownloadId=96313&FileTime=...3.参考附件文档，将USB驱动加载到引导U盘中即可
