惠普商务本

怀疑 · ‎2020-05-27

刚刚买的电脑，office一直没用，怎么都弄不了，除非花钱，说好的自带免费office，就是要产品密钥，服务商家就是不给，技术人员也不给解决。我都怀疑他

y2kim · ‎2020-05-28

星系列输入个人消费类，不是商务系列。战系列是商用。

office问题可以直接打微软电话

800 820 3800

400 820 3800

至少要有三个东西准备好给微软，否则被拒很正常

计算机属性，系统信息下方能看到已激活和产品ID的画面截图
机器序列号标签照片，一般在机器底部
黑色office家庭和学生版标签（2016）；白色的是2019

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