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您好！
批量采购的台式机电脑，请确认订单有没有添加系统光盘，这一项可能是计费项目，订单如果没加，或者出厂包装内没有提供，那么请先刻录系统安装光盘。
如果如最近采购的机器，要求是win 7系统，那么这个只能是给win 8/8.1的授权，降级使用win 7系统。这种机器出厂是没有单独的win 7密钥标签的。也有特殊情况是出厂后，销售自己贴的win 7密钥标签。请看机器机箱的windows 标签是win 7还是win 8。
出厂降级win 7的系统，有自带F11一键还原功能，也可以打开开始菜单搜索recovery或者hp recovery disc creator，搜索到程序，打开，然后有两个大图标，一个是刻录系统盘，一个是刻录驱动盘。刻录系统盘就可以，驱动可以上网下载。
如果您的情况和我上面说的有出入，建议联系聊天室工程师提供更多资料核实。
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@CONSION 已写：出厂带一个家庭版的win7
家庭版的不属于win 8/8.1降级。
降级一定是win 8/8.1专业版降成win 7专业版，不会是任何其他版本。
请看系统中有没有hp recovery disc creator程序。如果没有，建议先联系销售确认。
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