惠普台式机自带正版系统重装问题

[y2kim]

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@CONSION 已写：

因为公司电脑多，利用恢复媒体创建这种方法弄一张光碟出来，到时候哪台电脑出问题都可以用这一张光碟都可以达到重装的目的对吧

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是的。

[CONSION]

xiexie

[y2kim]

奇怪了，我在邮件看到您的问题，帖子里只有xiexie几个字。

关于这个

为什么我插空白光盘到电脑的时候，打开HP Recovery Disc Creator显示错误：无法查找数据文件；然后就没办法识别得到空白光盘

不是第一次打开了？还是删了恢复分区了？ 再找一台没有做过的做吧。

注意这个过程挺慢的，打开HP Recovery Disc Creator之后，出现左右两个大图标，左边是系统盘，右边是驱动盘。

点了左边系统盘后，有个黑色窗口会弹出来，不要管，不要关，等就可以了，窗口其实是后台的命令在运行。

后台运行的其实是将恢复分区的系统光盘内容解压缩出来，放到临时文件夹，解压缩完了才会开始刻盘。所以开始的比较长一段时间光盘是没有反应的，刻录还没有开始。

如果您误关了那个黑色窗口或者取消这个刻录，就已经没法重来了。

如果您已经没有可以再操作的机器，电话联系客服申请邮寄系统盘吧。

[CONSION]

关于这个问题：为什么我插空白光盘到电脑的时候，打开HP Recovery Disc Creator显示错误：无法查找数据文件；然后就没办法识别得到空白光盘

我是想刻录系统恢复光盘的，但是我用普通光盘和双面刻录光盘放进电脑都没有反应，然后进到HP Recovery Disc Creator找不到光驱，但是我刚刚突然想到会不会是这些商用台式机的光驱没有刻录功能，所以我打算去弄一个外置的带刻录功能的光驱尝试一下先

你说得“有个黑色窗口会弹出来，不要管，不要关，等就可以了”是指CMD命令窗口对吧

[CONSION]

如果联系客服邮寄系统盘需要什么费用吗

[y2kim]

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@CONSION 已写：

关于这个问题：为什么我插空白光盘到电脑的时候，打开HP Recovery Disc Creator显示错误：无法查找数据文件；然后就没办法识别得到空白光盘

我是想刻录系统恢复光盘的，但是我用普通光盘和双面刻录光盘放进电脑都没有反应，然后进到HP Recovery Disc Creator找不到光驱，但是我刚刚突然想到会不会是这些商用台式机的光驱没有刻录功能，所以我打算去弄一个外置的带刻录功能的光驱尝试一下先

你说得“有个黑色窗口会弹出来，不要管，不要关，等就可以了”是指CMD命令窗口对吧

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是的。

[y2kim]

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@CONSION 已写：

如果联系客服邮寄系统盘需要什么费用吗

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会有费用产生，不过有些条件符合是免费的，具体条件您问电话支持的同事，这部分具体细节我不太清楚。