惠普台式机690-053，云恢复提示未完成，各种修复引导进不去系统

felix7066 · ‎2019-06-05

惠普台式机690-053，云恢复走到最后提示未完成，看固态是系统在里面，就是进不去系统，重启开机提示云恢复未完成，各种修复引导进不去系统，进pe看固态是d盘驱动器1，机械是c盘驱动器0，日志提示名称有错误

548851818 · ‎2019-06-06

请问是否更换或升级过硬件？

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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felix7066 · ‎2019-06-06

没有更换过，我是经销商这个情况不是一个，带固态的机器就会出现，云恢复恢复不了，装的系统没问题，

y2kim · ‎2019-06-06

1 随便装个系统，用这个装好的系统先更新BIOS到最新

2 只保留一个磁盘来恢复，只留ssd，不接其他磁盘。恢复完系统再关机重新连接

3 唯一的这个盘大小要超过128GB

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felix7066 · ‎2019-06-06

我试一下，谢谢了