惠普云恢复预装系统产品ID不可用

8B爽 · ‎2021-07-23

由于升级11后不适应退回时系统失败，一直处于重装状态，（可能是系统自带的 Recovery备份盘）太过古老一直就没动过现在装不上了，客服提示在HP Cloud Recovery Tool上可以重新下载预装系统，但产品ID输入后显示不匹配或无效。

y2kim · ‎2021-07-23

是这个？

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

确认工具正确的话，提供产品ID确认

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WDH · ‎2021-07-23

如果你的电脑不在云恢复产品之列，可以考虑下载系统文件重新安装系统，只有安装的系统版本跟预装的一样，同样可以激活使用。

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