经常卡顿，然后文件夹文字不显示，怎么回事？

tigerbaby · ‎2018-04-06

最近经常用着用着卡顿，一卡就是10几秒钟，按什么都没反应，完全卡住。我并没有用什么大型软件，就是在编辑简单word，或者浏览文件夹时候发生的。

卡顿完以后就会出现文件夹文字不显示的问题（见附图）。一开始怀疑是中病毒或者木马，但是用AVG 和360卫士杀毒都没查出什么问题。今天实在受不了，恢复了系统。但然出现这个问题。是怎么回事呢？

笔记本是Zbook G4 17工作站。自己加了三星960pro SSD 和海力士2400 ECC内存16G，加内存以后正常运行，直到最近才出现卡顿的，好像也并不是内存的问题？请高手帮忙！

tigerbaby · ‎2018-04-07

今天安装了windows最新的更新，好像卡顿的问题没有了~不知道是不是好了，继续观察~

KongL · ‎2018-04-08

@tigerbaby

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tigerbaby · ‎2018-04-11

今天打开PS又卡了半天，然后文字显示又有问题了，有点怀疑是内存问题？

谁能帮我看看我内存插得位置对吗？双通道是那两个一组？16G是新加的。8G的是原装的没有动过在原来插的位置（2、3插槽）。应该是那两个一组？

BIOS 版本是P70 Ver. 01.17。处理器是Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1505M v6 @ 3.00GHz

y2kim · ‎2018-04-12

双显卡，把集成显卡禁用了吧。BIOS有选项。

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tigerbaby · ‎2018-04-14

受不了了，又卡啦。同时打开两个word文件卡的不要不要的。

但这次可以确定是和内存相关的问题了！？病毒？还是新加内存兼容问题？可是我这个内存在电脑卡之前已经用了一个月了，刚装上的时候没啥问题啊？

请教大神我现在该怎么办？系统已经恢复过一次早期备份了，杀毒也杀过了，难道要重装一次系统吗？把所有硬盘格式化？

GDEMON · ‎2018-04-16

您好双条内存测试下不要不同容量的混插运行其他软件是否有此类问题出现呢？您自己加了固态系统还在出厂的硬盘上还是重新把系统安装在了固态？ office软件在哪个硬盘中

我是HP员工

tigerbaby · ‎2018-04-17

其他软件也有问题，只要同时打开2-3个程序就会卡。系统装固态上了。软件也都在固态上。

内存条我已经用了1两个月了之前也不卡啊。您是要我只用两条8G，或16G测试一下吗？

另外如果像我这样8g ，16g混插的话，内存插的顺序有什么讲究吗？

GDEMON · ‎2018-04-17

每一侧放入相同容量频率内存组双通道

确认最近系统是否有所改变比如升级过系统

我是HP员工

GDEMON · ‎2018-04-17

每一侧放入相同容量频率内存组双通道

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