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学生
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开机启动直接提示HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS,退出后才能进入系统

HP g430
Microsoft Windows 10 (64-bit)
开机启动直接提示HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS,退出后才能进入系统,每次重启都要进行检测。 进行硬盘和内存检测后检测结果又是正常,但是每次重启都会黑屏,按“esc”后就弹出Hardware diagnostics uefi,必须退出后才能进入系统选择界面
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教务长 教务长
教务长
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开机启动直接提示HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS,退出后才能进入系统

最好做一次硬件诊断。

 

 

用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障

开机按F2

看到这样的画面

语言选择 UEFI

 

如果没有出现,说明UEFI诊断功能失效了,可以重新安装,也可以选择装到USB。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

按照画面提示操作。运行安装好诊断功能,开机按F2

在菜单中选择语言,选择系统测试->全面测试->循环到出错为止,最少跑几个小时,让测试循环几次。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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开机启动直接提示HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS,退出后才能进入系统

一般是有硬件故障了,这个提示是做硬件检测,建议检测内存和硬盘,或者关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。选择 Advanced(先进) 中的 Secure Boot Configuration(安全引导配置),把 Configure Legacy Support and Secure Boot(配置传统支持和安全引导) 改为 Legacy Support Enable and Secure Boot Disable(启用传统支持和禁用安全引导)。按F10按键,选Yes(是),保存设置并重启。

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