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m200鼠标连接电脑无法自动安装驱动

wired mouse m200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新买的m200鼠标 插入笔记本电脑,“usb gaming

mouse”驱动 显示黄色感叹号,鼠标灯光亮,但无法操作,无法使用。客服给的驱动安装上显示“未插入GM200鼠标”。。实际鼠标没问题,问题在无法自动安装适配驱动。导致 只能亮灯,不能移动操作。。急!!!!!微信图片_20200216114621.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2773 2771 200 158
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m200鼠标连接电脑无法自动安装驱动

您好

这个的话只能卸载设备从新识别,这个要是win7系统的话建议电脑关机开机连续点击F8 选择最近一次正确配置测试,


我是HP员工。
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