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美版Spectre x360 14重装中文版系统后HP pen control 应用无法下载,HP audio switch软件找不到

HP Spectre x360 Convertible 14t-ea000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在美国海淘了一台 spectre翻转本,型号为HP Spectre x360 Convertible 14t-ea000。因为用不惯英文系统,重装了中文版win10,激活啥的都没问题。完成后在中国惠普官网也能正确识别并下载驱动,在安装了所有能下的驱动后,现在我有两个主要问题:

1、该笔记本自带一根手写笔,型号为SPEN-HP-04,不需要通过蓝牙直接就能使用,写、擦除、右键功能正常。但说明书上写可通过HP pen control(Microsoft store应用)配置功能。在英文系统中确实有这个软件,但重装中文系统后,进入Microsoft store后无法再安装,显示“该应用与该设备不兼容”,原本“获取”按钮变为“兑换代码”,要我输入25位代码,这是怎么一回事?我应该在哪里获取这个软件(或代码?)

屏幕截图 2021-04-05 165210.png

2、重装后HP Audio switch软件消失了,根据以前的贴子好像这个软件是和音频驱动一起的,但我重装了音频驱动还是找不到(但是Bang & Olufsen Audio Control 正常)

 

还有一个小问题是关于HP Command Center,它其他功能正常,就是“网络加速器”功能不正常,显示“找不到所需的HP服务”,但是相应的命令中心 SDK 软件包(sp108909.exe )已经安装(包括美国HP支持和中国惠普支持的驱动都试过了),并且没有HP服务项被禁用,不知道该怎么解决(虽然这个功能可能也用不到。。

屏幕截图 2021-04-05 165315.png

请求帮助,多谢!!

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美版Spectre x360 14重装中文版系统后HP pen control 应用无法下载,HP audio switch软件找不到

试试

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82491.exe


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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82491.exe


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美版Spectre x360 14重装中文版系统后HP pen control 应用无法下载,HP audio switch软件找不到


@548851818  已写:

试试

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82491.exe



非常感谢迅速有效的回复!第一个问题已解决!

能帮忙看下第二个问题和第三个小问题吗?

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美版Spectre x360 14重装中文版系统后HP pen control 应用无法下载,HP audio switch软件找不到

HP Audio Switch
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe

我个人认为没啥用处的软件。

 

HP Command Center SDK Package

sp108909

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108909.exe

重新下载试试吧,没找到其它的。

另外建议把无线网卡驱动一起更新试试。

或者用 Windows update检查系统更新。


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@548851818  已写:

HP Audio Switch
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe

我个人认为没啥用处的软件。

 

HP Command Center SDK Package

sp108909

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108909.exe

重新下载试试吧,没找到其它的。

另外建议把无线网卡驱动一起更新试试。

或者用 Windows update检查系统更新。


第二个问题解决啦!

厉害👍

 

至于找不到HP服务这个,已经尝试了所有对外能下的驱动,包括从美国HP支持下的(文件好像是一样的),还是没有办法。。不过对于我个人来说用不到,所以能解决最好,不能解决也无所谓。

 

再次感谢帮助!!解决问题十分迅速、有效!!

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美版Spectre x360 14重装中文版系统后HP pen control 应用无法下载,HP audio switch软件找不到

不知道是因为国行x360 14上市了还是咋的,今天Microsoft store更新HP Command Center后,突然发现网络加速器找不到服务那个可以下载了,文件为sp112616,安装后就可以使用了,治好了我的强迫症哈哈

屏幕截图 2021-06-06 102755.png

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