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未来计划 · ‎2017-10-08

预装有office家庭和学生版2016，但是被陌生账号激活，重置系统后，现在激活不了。请问如何解决？

托卢 · ‎2017-10-09

@未来计划已写：
预装有office家庭和学生版2016，但是被陌生账号激活，重置系统后，现在激活不了。请问如何解决？

如果是可以免费激活的机型，office key是绑定在机器上的，如果不是楼主激活的，建议在哪里购买的就联系哪里确认。

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托卢 · ‎2017-10-09

@未来计划已写：
预装有office家庭和学生版2016，但是被陌生账号激活，重置系统后，现在激活不了。请问如何解决？

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未来计划 · ‎2017-10-12

他们说是随意注册的账号，没有记，现在系统重做后就激活不了了。