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已解决!

omen gaming hub 导致edge卡顿以及light studio对于鼠标光控制的问题

暗影精灵8plus
Microsoft Windows 11

目前更新的omen gaming hub最新版会导致edge卡顿,尤其是关闭标签页和新建标签页时的卡顿,需要手动在任务管理器中关闭OmenCommandCenterBackground进程,edge浏览器才会恢复正常

【图片】今天早上更新完OMEN Gaming Hub后打开edeg浏览器巨卡【暗影精灵吧】_百度贴吧 (baidu.com)

 

目前omen gaming hub问题基本解决light studio问题依旧

light studio已经使用一年左右,每次开机都提示无法控制鼠标灯光,鼠标型号罗技G502Hero,需要在任务管理器中结束lightstudio-background进程并重新启动light studio软件才能控制鼠标,我认为是light studio软件自身问题

143564_0-1680069753199.png

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已解决!

omen gaming hub 导致edge卡顿以及light studio对于鼠标光控制的问题

更新新版的OGH就行了

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/geng-xin1101-2203-3-0-OMEN-Gaming-Hub-jie-jueEdge-ka-dun-we...


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omen gaming hub 导致edge卡顿以及light studio对于鼠标光控制的问题

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};`

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


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omen gaming hub 导致edge卡顿以及light studio对于鼠标光控制的问题

OMEN 软件左下角的反馈按钮,选择反馈,勾选 自动附加我的日志文件,选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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omen gaming hub 导致edge卡顿以及light studio对于鼠标光控制的问题

 

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621

 

F.13
64Z05PA#AB2
True


caption : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
DriverVersion : 31.0.101.3251

caption : NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.3141

 

 

Name : HP Comm Recover
DisplayName : HP Comm Recovery
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPAppHelperCap
DisplayName : HP App Helper HSA Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {rpcss}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPDiagsCap
DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {rpcss}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPNetworkCap
DisplayName : HP Network HSA Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {rpcss}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPOmenCap
DisplayName : HP Omen HSA Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPPrintScanDoctorService
DisplayName : HP Print Scan Doctor Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : hpqcaslwmiex
DisplayName : HP CASL Framework Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {RPCSS}
CanPauseAndContinue : True
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HPSysInfoCap
DisplayName : HP System Info HSA Service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {rpcss}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

Name : HpTouchpointAnalyticsService
DisplayName : HP Analytics service
Status : Running
DependentServices : {}
ServicesDependedOn : {rpcss, winmgmt}
CanPauseAndContinue : False
CanShutdown : True
CanStop : True
ServiceType : Win32OwnProcess

 

 

Name : AD2F1837.OMENAudioControl
Version : 1.38.277.0

Name : AD2F1837.OMENLightStudio
Version : 1.0.28.0

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2303.2.0

 

 

OriginalFilename : OMENSDKVer.exe
FileDescription : OMENSDKVer
ProductName : OMENSDKVer
Comments :
CompanyName : HP Inc.
FileName : C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe
FileVersion : 1.0.68.0
ProductVersion : 1.0.68.0
IsDebug : False
IsPatched : False
IsPreRelease : False
IsPrivateBuild : False
IsSpecialBuild : False
Language : 语言中性
LegalCopyright : Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
LegalTrademarks :
PrivateBuild :
SpecialBuild :
FileVersionRaw : 1.0.68.0
ProductVersionRaw : 1.0.68.0

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没有看出明显存在的问题。建议工作日工作时间找微信服务人工客服做正式反馈


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不仅仅是edge卡顿 鼠标选框复制粘贴也非常的卡,关掉后流畅无比

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@jeffke  已写:

不仅仅是edge卡顿 鼠标选框复制粘贴也非常的卡,关掉后流畅无比


会出新版修正


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