【求助】ZBOOK 17 G3 色彩管理软件安装不上报错，现金酬谢

[haillucifer]

HP dreamcolor assistant 这个管理软件装不上 报错80070643 -安装时发生严重错误 重装系统两次都是这种情况，请教应该怎么才能装上，酬金100，可联系我微信[涉及个人信息安全，已删除]，万分感谢

[WDH]

可不可以安装这个软件使用：HP Mobile Display Assistant 。

[haillucifer]

不能安装，提示不合适，已经试过了

[y2kim]

不是真彩屏的配置，装不了这个软件。正常现象。

Dreamcolor屏幕的配置才能装得上。

请检查配置清单，机器规格。

Dreamcolor是选配，不是标准配置。

[haillucifer]

就是专门选配买的dreamcolor的屏幕，惠普美国官网买的

[y2kim]

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@haillucifer 已写：
就是专门选配买的dreamcolor的屏幕，惠普美国官网买的

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如果是最近维修过主板，找维修人员继续跟进。

[haillucifer]

这种问题应该是硬件出了问题吗

[y2kim]

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@haillucifer 已写：
这种问题应该是硬件出了问题吗

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主板有个代码，错了或缺失就不认机器是真彩屏配置。这个代码用户不可自己更改，维修人员可以改。修改用的是惠普内部工具，不会公开或直接提供给最终用户。

将机器BIOS内，Main->System Information->Show Advanced System Information->滚动屏幕到Service---部分，看到Feature Byte的一串长信息，拍照。私信给我看看。

[haillucifer]

图片已发，麻烦看一下 谢谢了

[托卢]

楼主请私信产品序列号给我，帮楼主看看。