求助，win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

[alankant]

去年7月份买的惠普光影精灵4笔记本，最近刚买了一把蓝牙无线键盘，但无法连接到笔记本上，咨询了很多人，最终发现win10的设备管理器里，找不到蓝牙无线收发器这个选项。不知道这是怎么回事，望能解答。

[y2kim]

1809系统还是1803系统？1809系统有bug。

[alankant]

确实是1809，是不是要重新安装1803呢？

[y2kim]

可以考虑等19xx看看

[alankant]

哈哈，要等多久呀

[alankant]

昨天买了一个绿联的蓝牙适配器，直接插上竟然还是不行，最后是客服妹子给出了最准确的解答。要先把系统自带的蓝牙禁用，再插入适配器，适配器的蓝牙才完美出现，轻松连接上蓝牙键盘。诡异的是，如果再打开系统自带蓝牙，适配器就不能用了，这两者有冲突。下图就是已经禁用系统的英特尔蓝牙的效果，太神奇了。微软和英特尔怎么一直没解决这个问题呢。1809这个版本是去年出的了。

[y2kim]

也不一定就是1809的问题。方便的时候去维修站检测硬件。