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高才生
高才生
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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

去年7月份买的惠普光影精灵4笔记本,最近刚买了一把蓝牙无线键盘,但无法连接到笔记本上,咨询了很多人,最终发现win10的设备管理器里,找不到蓝牙无线收发器这个选项。不知道这是怎么回事,望能解答。

QQ截图20190408233450.png

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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

1809系统还是1803系统?1809系统有bug。
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高才生
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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

确实是1809,是不是要重新安装1803呢?

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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

可以考虑等19xx看看
我是HP员工。
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高才生
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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

哈哈,要等多久呀

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高才生
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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

昨天买了一个绿联的蓝牙适配器,直接插上竟然还是不行,最后是客服妹子给出了最准确的解答。要先把系统自带的蓝牙禁用,再插入适配器,适配器的蓝牙才完美出现,轻松连接上蓝牙键盘。诡异的是,如果再打开系统自带蓝牙,适配器就不能用了,这两者有冲突。下图就是已经禁用系统的英特尔蓝牙的效果,太神奇了。微软和英特尔怎么一直没解决这个问题呢。1809这个版本是去年出的了。

QQ图片20190410082943.png

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求助,win10系统设备管理器里看不到蓝牙无线收发器

也不一定就是1809的问题。方便的时候去维修站检测硬件。
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