打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点左下角三个竖(库)，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。会有新版本的 HP Cloud Recovery Tool ，更新后应该可以正常用了。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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@牢弟 已写:
这种情况则是对于旧产品不再提供恢复镜像下载了。
只能全新安装 Windows 系统。系统安装后联网检查系统更新，会同时安装驱动程序。
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