win10更新后 HP应用无法运行

[nane12]

[KongL]

用户，您好~

请参考下面链接，希望可以帮到您~

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/HP-accelerometer-wu-fa-ci-dian-nao-shang-...

谢谢

[548851818]

HP Accelerometer 是 HP 3D DriveGuard 的文件。
鼠标右键点击Windows开始按钮，打开“程序和功能(应用和功能)”，卸载 HP 3D DriveGuard，然后重启电脑。
打开设备管理器，查看是否已经出现“未知设备”。
●如果有“未知设备”，右键点击未知设备，选择更新驱动程序，让Windows系统自动更新驱动程序。只要网络连接微软更新服务器正常通畅，Windows更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。
●如果没有“未知设备”，同时系统设备下的 HP Mobile Data Protection Sensor 为叹号异常状态，右键点击选择卸载，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启电脑。只要网络连接微软更新服务器正常通畅，Windows更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。
●如果没有“未知设备”，也没有任何 叹号或问号 异常状态的设备，不需要继续操作。
最新版本 HP 3D DriveGuard 不再有任何界面或图标，只要设备管理器中不再有未知设备，也没有叹号或问号的设备即可。
如果担心机械硬盘保护功能不能使用，可以水平放置笔记本电脑，然后上下晃动笔记本电脑。晃动时，可以看到硬盘读写状态灯会变为琥珀色，表示硬盘保护开启。停止晃动后，硬盘读写状态指示灯会变为正常的状态(有数据读写时闪烁)。
我这里已经找电脑实际测试过，硬盘保护功能可以正常使用。