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学生
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win10更新后 HP应用无法运行

Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG

2 条回复2
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管理员
管理员
2个帖子(共 3 条)
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win10更新后 HP应用无法运行

用户,您好~

 

请参考下面链接,希望可以帮到您~

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/HP-accelerometer-wu-fa-ci-dian-nao-shang-...

 

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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win10更新后 HP应用无法运行

HP Accelerometer 是 HP 3D DriveGuard 的文件。
鼠标右键点击Windows开始按钮,打开“程序和功能(应用和功能)”,卸载 HP 3D DriveGuard,然后重启电脑。
打开设备管理器,查看是否已经出现“未知设备”。
●如果有“未知设备”,右键点击未知设备,选择更新驱动程序,让Windows系统自动更新驱动程序。只要网络连接微软更新服务器正常通畅,Windows更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。
●如果没有“未知设备”,同时系统设备下的 HP Mobile Data Protection Sensor 为叹号异常状态,右键点击选择卸载,并勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后重启电脑。只要网络连接微软更新服务器正常通畅,Windows更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。
●如果没有“未知设备”,也没有任何 叹号或问号 异常状态的设备,不需要继续操作。
最新版本 HP 3D DriveGuard 不再有任何界面或图标,只要设备管理器中不再有未知设备,也没有叹号或问号的设备即可。
如果担心机械硬盘保护功能不能使用,可以水平放置笔记本电脑,然后上下晃动笔记本电脑。晃动时,可以看到硬盘读写状态灯会变为琥珀色,表示硬盘保护开启。停止晃动后,硬盘读写状态指示灯会变为正常的状态(有数据读写时闪烁)。
我这里已经找电脑实际测试过,硬盘保护功能可以正常使用。



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我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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