windows 更新了 hid class 2.1.6.1 后bios 无法自动引导启动系统,只有手动引导

泡泡糖爸爸 · ‎2018-09-27

windows 更新了 hid class 2.1.6.1 后bios 无法自动引导启动系统,只有手动引导,不然就停留在bios欢迎页面不动,看到这个问题在17年就有人提出了,怎么18年了还没解决,很耽误工作啊,以为买了高端商务本能稳定一点,还是这样,失望

泡泡糖爸爸 · ‎2018-09-27

我找到问题了,是因为msconfig中勾选了最大内存,我去掉勾选就正常了

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-09-27

反正我的多台电脑不能复现故障，更新没有问题。

可以用微软的工具隐藏掉不更新那个补丁呀。

http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

泡泡糖爸爸 · ‎2018-09-27

我找到问题了,是因为msconfig中勾选了最大内存,我去掉勾选就正常了

在原帖中查看解决方案