windows11重启后无法进入系统

棋子斗 · ‎2023-12-03

电脑安装windows11后只能选择关机，重启的话开机时就一直转圈圈了，此时需要长按电源键关机后再按电源键后才能正常启动到桌面了，换个系统后还是一样的，请问是什么原因了？

坏坏的笑 · ‎2023-12-04

首先移除所有外接设备和添加的硬件，比如内存和硬盘

然后做硬盘和内存的检测

如果检测通过，换官方纯净安装方式安装试下

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

548851818 · ‎2023-12-04

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)或终端(管理员)。输入

powercfg -h off

(注：禁用休眠)
确认没有报错，按回车，重启电脑。
如果遇到报错一般是输入错误，重新输入，或者复制粘贴进去。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

棋子斗 · ‎2023-12-05

硬件检测到硬盘有问题，请问这个是什么原因？要更换硬盘么