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见习生
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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

Microsoft Windows 7 (32-bit)

由于工作需要,我司购买了一批惠普的商用台式机。由于所有电脑都是正版的系统,我寻思如果出现了系统问题如何重装回此正版系统,经对论坛一些文章的研究,HP有一个刻录恢复光盘的功能,我尝试去使用,出现图片的未知错误,不知道该如何解决?QQ图片20151201093022.jpg

图一是一打开HP Recovery Disc Creator弹出的错误

QQ图片201512010913018.jpg

图二是按开始刻录后弹出此错误,光驱弹出

9 条回复9
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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

我看到已经显示的窗口是【单击创建以刻录HP驱动程序恢复】,要么是系统盘已经刻过了或者取消了,要么是刻系统盘已经出错,直接跳到刻驱动盘了。

 

这台机器不用再试了,换一台再刻。

我是HP员工。
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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

请问,如果商用台式机系统出了问题,我要重装系统,但是要求重装完的系统还是原来的正版,我有哪些方法可以操作

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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

您好。首先我们是推荐您制作一套恢复光盘,必要时通过光盘来恢复。

预置系统我们也有预置F11一键恢复的功能,在分区功能没有被破坏的情况下,可以通过开机连续点击F11来进行恢复。

需要注意,无论通过自制的恢复光盘还是F11功能,恢复过程可能会格式化全盘,所以必须要先备份重要数据。

 

最后,若以上条件都无法达成,可以尝试联系800,看是否可以申请到预置的系统光盘来使用。

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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题


@CONSION 已写:

请问,如果商用台式机系统出了问题,我要重装系统,但是要求重装完的系统还是原来的正版,我有哪些方法可以操作


对于用户来说,win 7系统不需要额外操作。

 

原理是这样的。

 

惠普OEM的安装光盘,光盘内会有特点文件。安装系统成功后,这个特点的文件配上OEM厂商的主板,匹配了,win 7就会自动显示已经激活。

 

只有您用的是系统自带程序刻录出来的win 7安装光盘,安装到这批同产品号的惠普商用台式机,都会装好就自动激活。

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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

楼主,您好!

 

要注意三点:

1、这台主机上的Recovery(恢复)分区是否还在?如果Recovery分区不在了,就无法刻录了。

2、您使用的刻录光盘是否是可重复擦写的?这种盘不支持。

3、如果光盘、光驱存在故障也会导致文件无法复制,同样的如果Recovery分区的部份文件被破坏了,也会导致无法刻录恢复镜像。

 

 

目前的解决方法就是换一台主机,再找一张质量可靠的DVD光盘刻录。


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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

不同时期的光盘刻录是不一样的。

楼主的图片,是刻录驱动光盘的????

那么可能是2014年之后的产品。

主要还是需要系统光盘,而不是驱动光盘。

如果是 EliteDesk,或者 ProDesk 的产品,购机半年内可以联系微信支持申请预装版本的系统光盘。

惠普服务二维码.jpg



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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

你说到“惠普OEM的安装光盘,光盘内会有特点文件。安装系统成功后,这个特点的文件配上OEM厂商的主板,匹配了,win 7就会自动显示已经激活。”就是说,如果我使用惠普OEM的安装光盘,就可以自动匹配激活,那能否这样操作:你发我一个惠普OEM的ISO镜像文件,我把镜像文件刻录到光盘里去,做出你说的惠普OEM的安装光盘

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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题


@CONSION 已写:

你说到“惠普OEM的安装光盘,光盘内会有特点文件。安装系统成功后,这个特点的文件配上OEM厂商的主板,匹配了,win 7就会自动显示已经激活。”就是说,如果我使用惠普OEM的安装光盘,就可以自动匹配激活,那能否这样操作:你发我一个惠普OEM的ISO镜像文件,我把镜像文件刻录到光盘里去,做出你说的惠普OEM的安装光盘


如果您现有的机器都刻录系统光盘失败,请私信我提供更多用户信息,我找同事直接把光盘发给您好了。

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我司一些商用台式机刻录恢复光盘时候出现问题

系统恢复光盘每台机器只能刻录一份,如果已经刻录过就不能再刻录。你说有一批机器,你可以找其中一台刻录,刻录好了全部的机器都可以使用。


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