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高才生
高才生
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已解决!

无法识别ubuntu 20.04系统u盘启动盘

OMEN Laptop 15-ek0011TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bios已关闭安全启动,已打开可以从u盘启动,插入ubuntu 20.04系统u盘启动盘后bios没有从u盘启动的选项,只有windows和从efi文件启动。重新制作了启动盘也不能识别,也尝试了笔记本电脑的每一个usb接口,都不能从u盘启动。

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

无法识别ubuntu 20.04系统u盘启动盘

U盘格式是 FAT32 的么?

.

必须声明,OMEN 的产品都不测试 linux 系统,不保证安装效果。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
作者
高才生
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已解决!

无法识别ubuntu 20.04系统u盘启动盘

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

无法识别ubuntu 20.04系统u盘启动盘

使用Rufus制作 ubuntu U盘.png

.

从 ubuntu 官网下载的 iso 文件

Rufus 制作启动U盘。

可以在 F9 菜单中看到U盘启动项,但是还是不能进入到 ubuntu 

safe graphics mode 也不行。

都会有 ACPI  BIOS ERROR 

从惠普的角度,只能建议换电脑,用虚拟机运行 ubuntu ,或者用户自行到 ubuntu 论坛查找解决方法。

仅支持Win10的电脑,惠普不会在BIOS中添加低版本的 ACPI 兼容。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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中国大陆地区维修中心查询
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