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如果重置不能用,那就只能备份数据,重装系统了。

 

下面这个是如何将系统恢复到出厂状态的说明,(硬件数据全删除)

https://support.hp.com/us-en/document/c06179630

 

下面这个是软操作系统镜像制作工具的说明,可以在安装时仅删除C盘,或覆盖C盘安装,所有驱动都需要重新安装。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

 

 


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那这个个能不能保修?
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保修只是硬件坏了,楼主只是笔记本系统崩了,自己动手完全能操作。

 

如果想到售后恢复系统,正常是收费的,而且售后恢复的步骤和这个是一样的。

https://support.hp.com/us-en/document/c06179630


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64和32有什么区别
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现在默认都是64位的。


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那个镜像安装能不能具体点
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镜像这个具体的都在这里

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10


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用普通u盘下吗?还是
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@托卢 

 

请帮忙~


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@2641922755  已写:
用普通u盘下吗?还是

对,U盘格式化成FAT32格式,容易32G或以上即可。


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