HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-09-20 20:03:39
最近老是出现系统奔溃，然后重新开机几次又好了，今天又出现了找不到启动系统，按了F2找不到硬盘，结果重新开机几次又好了，求解答是什么原因引起的啊，怎么解决啊
发布时间 2017-09-21 09:46:00
很可能是硬盘不健康或连接不良。
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发布时间 2017-09-21 09:46:07
@zhhhh 已写：最近老是出现系统奔溃，然后重新开机几次又好了，今天又出现了找不到启动系统，按了F2找不到硬盘，结果重新开机几次又好了，求解答是什么原因引起的啊，怎么解决啊
出现不能识别的问题，不是硬盘就是主板的问题。当然也有可能是硬盘和主板接触不好。
楼主可以重新插拔下硬盘测试，实在不行建议还是联系惠普金牌服务中心让现场工程师帮忙检测。
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发布时间 2017-09-21 10:33:42
F2界面检查硬盘如果无法检查到硬盘，基本上就有可能是硬件故障了。
建议送到惠普授权维修中心检查维修。
发布时间 2017-09-21 11:40:48
建议还是联系维修站检测一下
维修中心查询方式:http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
发布时间 2017-09-21 12:30:11
发布时间 2017-09-21 12:32:04
F2检测不到硬盘,就可能涉及硬件问题
如果您现在多次重启都正常了,也可能是接触问题
发布时间 2017-09-21 12:34:26
发布时间 2017-09-21 12:55:17
现在没有故障现象也检测不出来,可以先不要去
建议现在使用把数据实时拷贝好,出现故障联系维修站检测吧
发布时间 2017-09-23 12:22:40
楼主你好！
请提供开机提示找不到启动系统界面的图片
同时请把机器序列号私信给我，我具体看一下。
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