系统无法进入

zw1935821010 · ‎2019-11-14

光影精灵4在开机时显示完惠普图标就黑屏。

坏坏的笑 · ‎2019-11-15

@zw1935821010 已写:
光影精灵4在开机时显示完惠普图标就黑屏。

楼主你好！

开机连续点击F2，检测硬盘看下

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

WDH · ‎2019-11-15

能进BIOS吗，进不了释放静电试试。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

y2kim · ‎2019-11-15

按键盘大小写看灯是否能切换，判断机器是死机还是不进系统。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

长春藤ze · ‎2019-11-15

大概率上是系统崩了，重装系统试试看，要是没用走售后检测硬盘。

548851818 · ‎2019-11-16

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)。输入
powercfg -h off

确认没有报错，重启电脑。

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。