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@HaoHao1016 已写:所以说以后就只能用Microsoft提供的恢复工具去回复系统了？HP的工具用不了了是吧？我的笔记本还在保修期，可以让惠普给我修复这项功能吗？因为觉得这功能挺好用的。
如我在二楼回复的，如果系统下还有 Recovery分区，开机试一下按F11->疑难解答->HP Recovery Manager（恢复管理器），能不能进行恢复。如果没有了，可以联系您当地惠普金牌服务中心去将系统恢复到出厂状态。（如果是家用系列笔记本电脑）
服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc，是否收费需要联系服务中心确认一下。
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@HaoHao1016 已写:
抱歉，你可能还不知道HP官方提供了驱动下载吧，其中就有HP Recovery Manager，我是在官网下的安装包。
那些下载是对机器有恢复功能的修正、补丁、更新。不是主程序。
已经没有恢复功能、没有恢复分区的情况，下载安装那些修正没有效果，不会出现recovery manager主程序或者恢复分区。
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@HaoHao1016 已写:
抱歉，你可能还不知道HP官方提供了驱动下载吧，其中就有HP Recovery Manager，我是在官网下的安装包。
看来有必要详细的说一下了，到目前为止，惠普就从未提供过全新的HP Recovery Manager安装程序，通过您提供的图片来看，安装此程序时，程序会到C:\system.sav文件夹去检证一些内容，system.sav文件夹只存在于惠普出厂预装的系统下，是定义预装系统软件一些功能的文件夹。但全新安装的Windows 10系统默认没有此文件夹。这也是为什么HP Recovery Manager补丁无法正常安装的原因。
惠普网站上提供的HP Recovery Manager多数情况下是解决Windows 10由于系统版本升级导致HP Recovery Manager软件不可用的补丁程序。
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@HaoHao1016 已写:所以说以后就只能用Microsoft提供的恢复工具去回复系统了？HP的工具用不了了是吧？我的笔记本还在保修期，可以让惠普给我修复这项功能吗？因为觉得这功能挺好用的。
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只要改装过系统， HP recovery manager 就彻底失效了。
如果在刚买电脑时，就使用 HP recovery manager 创建过恢复介质，可以用创建的恢复介质恢复。
如果没有创建过恢复介质，还想要 HP recovery manager的功能，可以送到维修中心，使用恢复光盘/镜像恢复，仅限消费类台式机和笔记本电脑，商用 Elite/Pro/Z 系列设备，不存在恢复镜像/光盘，无法恢复。。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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