取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 10 条)
10,323 次查看
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

hp recovery manager
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前系统突然变得非常卡,尝试了各种办法之后决定重装系统,是用Microsoft官网的媒体创建工具进行系统的下载和重装的,重装时选择的是仅保留个人文件,重装完之后发现安装hp recovery manager一直失败,并且一直跳出如图命令行1.png

请问有什么解决方案吗?

 

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
8,614 5,133 895 1,937
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败


@HaoHao1016  已写:

所以说以后就只能用Microsoft提供的恢复工具去回复系统了?HP的工具用不了了是吧?我的笔记本还在保修期,可以让惠普给我修复这项功能吗?因为觉得这功能挺好用的。


如我在二楼回复的,如果系统下还有 Recovery分区,开机试一下按F11->疑难解答->HP Recovery Manager(恢复管理器),能不能进行恢复。如果没有了,可以联系您当地惠普金牌服务中心去将系统恢复到出厂状态。(如果是家用系列笔记本电脑)

 

服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc,是否收费需要联系服务中心确认一下。

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
9 条回复9
教务长 教务长
教务长
8,614 5,133 895 1,937
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

HP Recovery Manager网站上提供的基本都是补丁,这个程序没有全新的安装包。

 

也就是说,如果改装系统或使用全新的系统,HP Recovery Manager就不能用了。

 

楼主这种情况,试试F11还好不好用吧。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

抱歉,你可能还不知道HP官方提供了驱动下载吧,其中就有HP Recovery Manager,我是在官网下的安装包。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
24,600 20,064 1,748 2,438
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败


@HaoHao1016  已写:
抱歉,你可能还不知道HP官方提供了驱动下载吧,其中就有HP Recovery Manager,我是在官网下的安装包。

那些下载是对机器有恢复功能的修正、补丁、更新。不是主程序。

 

已经没有恢复功能、没有恢复分区的情况,下载安装那些修正没有效果,不会出现recovery manager主程序或者恢复分区。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
8,614 5,133 895 1,937
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败


@HaoHao1016  已写:
抱歉,你可能还不知道HP官方提供了驱动下载吧,其中就有HP Recovery Manager,我是在官网下的安装包。

看来有必要详细的说一下了,到目前为止,惠普就从未提供过全新的HP Recovery Manager安装程序,通过您提供的图片来看,安装此程序时,程序会到C:\system.sav文件夹去检证一些内容,system.sav文件夹只存在于惠普出厂预装的系统下,是定义预装系统软件一些功能的文件夹。但全新安装的Windows 10系统默认没有此文件夹。这也是为什么HP Recovery Manager补丁无法正常安装的原因。

 

惠普网站上提供的HP Recovery Manager多数情况下是解决Windows 10由于系统版本升级导致HP Recovery Manager软件不可用的补丁程序。

 

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

所以说以后就只能用Microsoft提供的恢复工具去回复系统了?HP的工具用不了了是吧?我的笔记本还在保修期,可以让惠普给我修复这项功能吗?因为觉得这功能挺好用的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
8,614 5,133 895 1,937
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败


@HaoHao1016  已写:

所以说以后就只能用Microsoft提供的恢复工具去回复系统了?HP的工具用不了了是吧?我的笔记本还在保修期,可以让惠普给我修复这项功能吗?因为觉得这功能挺好用的。


如我在二楼回复的,如果系统下还有 Recovery分区,开机试一下按F11->疑难解答->HP Recovery Manager(恢复管理器),能不能进行恢复。如果没有了,可以联系您当地惠普金牌服务中心去将系统恢复到出厂状态。(如果是家用系列笔记本电脑)

 

服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc,是否收费需要联系服务中心确认一下。

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

好的,谢谢了。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
17,923 11,653 1,559 1,783
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

只要改装过系统, HP recovery manager 就彻底失效了。

 

如果在刚买电脑时,就使用 HP recovery manager 创建过恢复介质,可以用创建的恢复介质恢复。

 

如果没有创建过恢复介质,还想要 HP recovery manager的功能,可以送到维修中心,使用恢复光盘/镜像恢复,仅限消费类台式机和笔记本电脑,商用 Elite/Pro/Z 系列设备,不存在恢复镜像/光盘,无法恢复。。

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 3 0 1
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

系统重装后,hp recovery manager安装失败

我现在用的是windows1803版本 hp recovery功能彻底不能用 去维修站 一次收费80元 说我自己改动过系统 感觉被骗了
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。