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显卡无缘无故消失

暗夜精灵5 OMEN by HP 15-dc1057tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、玩魔兽世界一进入游戏就卡掉,显示无法启用3D加速,随后电脑蓝屏,终止代码VIDEO-DXGKRNL-FATAL。检查下来3D加速无问题,随后独显在设备管理器中消失,可通过重写BIOS解决,独显恢复,运行正常;再次启动游戏又会出现先前显卡消失状况 ,该如何解决;

2、玩英雄联盟,不出3分钟显示无法初始化图形设备,随后电脑蓝屏,终止代码VIDEO-DXGKRNL-FATAL。随后独显在设备管理器中消失,可通过重写BIOS解决,独显恢复,运行正常;再次启动游戏玩会儿又会出现先前显卡消失状况 ,该如何解决;

3.电脑游戏组件不确实,DX12,独显驱动为新。

 

9 条回复9
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显卡无缘无故消失

已报修一次,未能解决问题

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显卡无缘无故消失

系统也经客服只是重新安装过,无法解决问题

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显卡无缘无故消失

你的系统是电脑原装系统且没有更新过吗?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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对,是的

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显卡无缘无故消失

报修结果售后跟你这么解释?没解决问题你就拿回来了。


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显卡无缘无故消失

售后说修好了,然后我拿回去就没玩游戏,最近朋友叫玩游戏,就拿出来玩了,然后就又变成原来的样子了。

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惠普支持工程师
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显卡无缘无故消失

如果维修之后还是有这个问题的话,建议联系维修中心重新检测,检测维修完成之后确认没有问题了再取走机器。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
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显卡无缘无故消失

我现在也是这个问题,不过我的不是出厂系统,原系统是家庭版,我自己装了专业版。 我现在想知道怎么恢复出厂的原版系统,或者从哪里可以下载原版出厂系统!想试试原版系统下还会不会出现这个问题! 有大哥知道哪里可以下载么 

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显卡无缘无故消失

先别换系统,你打开显卡设置,把那个PHYSX选择成CPU看还会不会蓝屏。

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