想知道我的电脑 的操作系统 的详细信息。

[an3yb4]

我的电脑前几天被人弄坏了，然后对方赔了我一个硬盘，但是特别不好用，日语，韩语正常下载后都打不出来 ，全是英文。我现在想知道，我原来的这台笔记本电脑的操作系统是哪个？想做到现在的这台电脑上。

原来的：

现在的电脑及操作系统 ：下载后的日语韩语前面都没有任何标志。正常应该有一个方框里面有  J   的英文字母才对。手写板也写不出任何字。

[WDH · Accepted solution]

建议先考虑云恢复系统使用。

[548851818]

外接 USB 键盘试试

[一个帅气的大胡子]

预装win10家庭版系统~

先重装系统试试把，备份好数据，全盘删除掉

[C_cream]

哎嗨嗨，我帮你通过你截图的序列号查询 了一下，win 10  家庭版 ，64位  可以用u盘直接安装，你这个机器是中国大陆的机器么，就查看的信息我直接安装家庭版，不要选择单语言版本，然后再测试安装其他输入法

注意备份好自己的文件，还有u盘文件，重装正常会清空的

这个通过你的序列号从这个  hp官网查询的机器信息页面，support.hp.com/cn-zh/document/c06486992  你可以看下

序列号还是不太建议直接发给别人奥。

[an3yb4]

我当时在店里，销售员帮我查的时候，电脑里的字体已经改过来了，但是就是打不出日语，韩语。他也不知道究竟为什么，后来用USB做回他们自己的系统后，就好用了。

[an3yb4]

不是，键盘本身的问题，当时销售员帮我查电脑里的字体都改过来了，但是就是打不出日语，韩语。他也不懂究竟是为什么，后来用USB重新做了一次系统 后，就好了。