取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 6 条)
2,253 次查看
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

zhan66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更新1803之前从没死过机,蓝屏也就一两次而已。

 

自从更新完1803后,一开始蓝屏两三次,后面就是无休止的死机了。一天能死机个N次,崩溃了。

屏幕亮度也不能调整。

 

置顶帖是说蓝屏问题,我的死机是不是也属于同一问题???

怎么回退到之前的版本,或者等更新要等到什么时候,严重影响到工作啊。

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
32,964 28,605 2,329 3,156
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

最好等到6月底。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,576 967 132 357
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

应该还是系统更新问题,麻烦等待一下5月底或6月初的系统更新了

这条回复对您有帮助吗? 没有
教师 教师
教师
38 38 2 3
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

1803版本如果使用的ssd会有不兼容的情况..等待6月的更新吧.回退1709试试

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

最终按置顶帖的方法,更新了SSD固件到HP03,彻底解决了这一问题。

就是更新过程中怕怕的,第一次搞这个,没有截图。

幸好N年前还重装过系统,对于完全没有经验的几乎无从下手。

 

建议版主或客服弄一个截图,手把手教一下。不然这个问题不解决简直崩溃,估计遇到的人这辈子再也不买惠普的产品了。客户只认品牌,不会去管任何理由。

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,745 3,925 164 389
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

zhan66 更新完1803后一直死机

@Easy86  

 

感谢您的反馈和建议,目前关于升级1803出现的各种问题我们有一篇最新的文档,可以供大家参考来解决问题,点这里

 

谢谢

 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。