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高才生
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zhan66 更新完1803后一直死机

zhan66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更新1803之前从没死过机,蓝屏也就一两次而已。

 

自从更新完1803后,一开始蓝屏两三次,后面就是无休止的死机了。一天能死机个N次,崩溃了。

屏幕亮度也不能调整。

 

置顶帖是说蓝屏问题,我的死机是不是也属于同一问题???

怎么回退到之前的版本,或者等更新要等到什么时候,严重影响到工作啊。

5 条回复5
教务长 教务长
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zhan66 更新完1803后一直死机

最好等到6月底。


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zhan66 更新完1803后一直死机

应该还是系统更新问题,麻烦等待一下5月底或6月初的系统更新了

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zhan66 更新完1803后一直死机

1803版本如果使用的ssd会有不兼容的情况..等待6月的更新吧.回退1709试试

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高才生
作者
高才生
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zhan66 更新完1803后一直死机

最终按置顶帖的方法,更新了SSD固件到HP03,彻底解决了这一问题。

就是更新过程中怕怕的,第一次搞这个,没有截图。

幸好N年前还重装过系统,对于完全没有经验的几乎无从下手。

 

建议版主或客服弄一个截图,手把手教一下。不然这个问题不解决简直崩溃,估计遇到的人这辈子再也不买惠普的产品了。客户只认品牌,不会去管任何理由。

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zhan66 更新完1803后一直死机

@Easy86  

 

感谢您的反馈和建议,目前关于升级1803出现的各种问题我们有一篇最新的文档,可以供大家参考来解决问题,点这里

 

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