解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-09-04 09:05:49
传感器驱动运行正常，用Windows hello使用指纹也不行，不闪烁白光，出现红灯。之前是可以用的，开机慢嫌麻烦关了，现在重装了几次系统之后想再用就用不了，中间隔了很长一段时间。
发布时间 2019-09-04 09:30:52
找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase将里面文件全部删除。如果不能直接删，报错的话，打开服务（services.msc），停止windows biometric service服务（不是停用），不用重启，再试删除。
发布时间 2019-09-04 10:41:11
删除之后还是用不了啊
发布时间 2019-09-04 10:51:38
当前用户名称是administrator？
发布时间 2019-09-04 10:58:31
发布时间 2019-09-04 11:06:52
卸载simplepass
发布时间 2019-09-04 11:18:58
卸载了之后用Windows hello也用不了。
发布时间 2019-09-04 11:21:01
系统可能存在问题，考虑重置指纹硬件可能存在问题，要考虑去维修站更新BIOS也有可能解决问题，如果驱动下载页有新版BIOS，肯定先更新最新的BIOSHP 笔记本电脑 - 更新 BIOShttp://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
