指纹识别没用

[yanhua]

刚买回来指纹设置不了，今天不是工作日没有人工服务，官方微信说要下载指纹驱动（SP77398），但我看其他贴上面不是用这个驱动。能有大神帮忙解决吗，或者发下SP77398的下载链接给我，不胜感激。

[yanhua]

指纹识别录入不了，它就一直显示让你再次轻压，感觉没用啊

[托卢]

楼主用的Windows Hello设的指纹吗？

Windows 10 1809版本使用的是这个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92755.exe

另外，设置注册指纹时，手指尽量注册到提示已经注册过。

[yanhua]

谢谢，虽然被我直接寄给售后更换了，但还是谢谢你的帮助。