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高才生
高才生
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指纹识别没用

HP Zhan 99 G1 Mobile Workstation
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买回来指纹设置不了,今天不是工作日没有人工服务,官方微信说要下载指纹驱动(SP77398),但我看其他贴上面不是用这个驱动。能有大神帮忙解决吗,或者发下SP77398的下载链接给我,不胜感激。

3 条回复3
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高才生
作者
高才生
2个帖子(共 4 条)
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指纹识别没用

指纹识别录入不了,它就一直显示让你再次轻压,感觉没用啊

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
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指纹识别没用

楼主用的Windows Hello设的指纹吗?

 

Windows 10 1809版本使用的是这个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92755.exe

 

另外,设置注册指纹时,手指尽量注册到提示已经注册过。


我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 4 条)
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指纹识别没用

谢谢,虽然被我直接寄给售后更换了,但还是谢谢你的帮助。

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