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重装系统问题

OMEN By HP Laptop 16-B0xxx
Microsoft Windows 11

大概就是“未找到驱动器。 要获取存储驱动程序,请单击加载驱动程序”请问怎么解决,是硬盘坏了吗

IMG_20220819_232006.jpg

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重装系统问题

建议使用微软官方工具制作u盘


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重装系统问题

我确实是使用官方网站做的u盘

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11代U的话,需要在U盘解包好RST存储驱动,然后安装的时候加载驱动,加载之后看一下,12代的话不建议安装WIN10。也可以加载驱动试一下。


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但是我驱动也装了,还是读不出来,不确定是不是装错了

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