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最近新出的问题 帮帮忙

Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天的黑屏修好了,但是鼠标不好使了,不小心把通用串行总线控制器卸载了,请问有什么地方可以找到。

(我在官网上找不到)

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最近新出的问题 帮帮忙


@xjzb 已写:

昨天的黑屏修好了,但是鼠标不好使了,不小心把通用串行总线控制器卸载了,请问有什么地方可以找到。

(我在官网上找不到)


将通用串行总线控制器中的程序全部卸载掉,然后重新扫描安装驱动就行了,USB的驱动Win10系统自带,不需要额外安装。


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最近新出的问题 帮帮忙

如何扫描安装驱动,我现在在设备里没有通用串行总线控制器了,扫描哪个设备啊,我扫描其他设备后,就跟刷新一样,什么反应也没有,隔一天重启也没效果,麻烦帮帮忙。
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最近新出的问题 帮帮忙

楼主你好

 

1.请提供机器具体型号或序列号

 

2.请帮忙提供设备管理器截图或照片,帮楼主找一下


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最近新出的问题 帮帮忙

序列号5CD7227VVQ

 QQ截图20170922132502.png

如图整个通用串驱动器没了,如何进行扫描,谢谢。

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最近新出的问题 帮帮忙


@xjzb 已写:

序列号5CD7227VVQ

 QQ截图20170922132502.png

如图整个通用串驱动器没了,如何进行扫描,谢谢。


这个状态不用扫描了,感叹号那个就是USB控制器。右键USB xHCI那个设备,选更新驱动程序看看。

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最近新出的问题 帮帮忙

不行

QQ截图20170922134039.png

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最近新出的问题 帮帮忙

安装下面的芯片组驱动试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80207.exe


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最近新出的问题 帮帮忙

开始菜单搜索系统信息

 

打开系统信息程序,窗口左边点组件,点有问题的设备,右边会有数值,全选,按ctrl+c复制,粘贴贴出来回帖子。

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最近新出的问题 帮帮忙

QQ截图20170922135544.png

打不开,左键右键都没反应

而且桌面右键个性化也打不开了。

 

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