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1020plus显示未知usb

HP Laser Jet 1020 plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1020plus连接电脑以后显示未知usb,下载官网驱动无法打印,下载其他网站的驱动后成功打印,但关机后又显示未知usb,卸载后再次下载驱动无用,请问应该如何解决?试过电脑的四个usb口都是这样

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,133 22,303 2,343 3,488
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1020plus显示未知usb

您好

建议更换长度小于1.5米的usb线测试。

如果问题依旧,建议更换电脑测试。

如果问题仍无法解决,可能和打印机接口有关,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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