取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
1,300 次查看
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

108W
Microsoft Windows 11

重新更换网络,需要打印机重新连接新网络,重新设置。

无论有线连接,还是无线连接都没有成功。

根据查询的资料,长按20秒WIFI键,打印机的无线网名称应该由DIRECT转为SETUP,但是试了多次,电源灯闪烁(含有感叹号),搜索到的WIFI,还是DIRECT,没有变为SETUP。

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,983 36,118 3,039 4,430
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

您好

HP 108W查看无线直连密码.jpg

确认wifi direct名称和密码后,手机连接打印机。

然后,手机中打开任意网页浏览器后输入192.168.223.1进入打印机EWS页,重新配置打印机即可。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

_1-1679305938136.png

SSID正确,密码正确

_2-1679306022754.png

_4-1679306156018.png

 

 

采用DHCP,采用固定IP,两种配置都试过。

_5-1679306185304.png

 

最后都是报这个故障。

 

尝试过以下措施:

1/打印机重启

2/路由器重启

3/采用安卓/苹果/PC通过SETUP网络,使用官方软件配置

4/通过DIRECT网页中,网络配置项直接配置

 

以上方式都没有办法生效,就是不能连到WIFI

 

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,983 36,118 3,039 4,430
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

您好

请通过手机端设置,将打印机连接至2.4g网络。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

昨天说了啊,用手机配置不行。

尝试过以下措施:

1/打印机重启

2/路由器重启

3/采用手机安卓/手机苹果/PC/平板安卓通过SETUP/DIRECT网络,使用网页配置,使用官方软件配置

4/将路由器设置成2.4G的WIFI,设置成2.4G/5G 双频合并

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,983 36,118 3,039 4,430
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

108W打印机,长按无线键20秒,不能从DIRECT变为SETUP名称

您好

可以尝试找一部手机,开启热点。

然后,打印机连接热点测试一下,以排除网络问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。