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1213nf 安装驱动程序过程中无法找到打印机

MFP 1213NF
Microsoft Windows 11

我的电脑重新做了win11的系统,再重新安装1213nf的驱动时,选择USB连接打印,在驱动程序页面总是显示“等待连接打印机”,实际上我已经把电脑与打印机用USB线连起来了。尝试了开关打印机,重启电脑,重新从官网下载驱动等方法,但是安装进程仍然卡在“等待连接打印机”的页面。

之前安装了驱动的其他电脑可以正常使用打印机打印,打印机及USB线缆应该没有问题。

请问如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1213nf 安装驱动程序过程中无法找到打印机

您好

打印机就绪时,打印机面板按设置--服务--usb速度 --调整为:全速。

然后再重新测试,谢谢。


我是HP员工。
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